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返品・交換について

返品交換について

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後10日以内に電話またはメール【info@fukuume.com】にて弊社までご連絡下さい。 商品到着後11日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

◆返品交換の条件 お届けした商品に万一、汚損・破損・不良品等がございましたら、メールもしくは電話にて弊社までご連絡いただき、商品をご返送ください。
※返送方法に特に指定はございません。 当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。 交換商品が売り切れの場合は返金対応になりますので ご了承ください。

◆お客様のご都合による交換、返品 お客様のご都合による返品は、食品という商品の性質上お受けすることが出来ません。(ただし、「商品に不良がある」「注文していない商品が届いた」などは除く)

◆返品の場合の代金返却について 指定の銀行口座に商品代金をお振込みまたは、現金書留で返金いたします。

返品・交換の際の連絡先・送付先

住所: 〒649-2201 和歌山県西牟婁郡白浜町堅田2497-36 (有) 福梅本舗
TEL:  0120-53-6870
MAIL: info@fukuume.com

注意事項

・お客様のご都合による返品は、食品という商品の性質上お受けすることが出来ません。(ただし、「商品に不良がある」「注文していない商品が届いた」などは除く)

・長期不在などの連絡が配達業者から連絡が来た場合、当店からお電話またはメールにてご連絡させて頂いております。 お客様から連絡がない場合はキャンセル処理を行わせて頂きますので、ご理解ご了承のほどよろしくお願い致します。 その際、送料の請求を行いますので、ご理解の上ご注文ください。

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